Privacidad

Esta política de privacidad establece cómo La Bicicleta usa y protege cualquier información que usted proporciona al utilizar este sitio web. La Bicicleta se compromete a garantizar la protección de sus datos. Si le pedimos que nos proporcione cierta información para identificarse al usar este sitio web, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. La Bicicleta puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Usted debe visitar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con dichos cambios.

La información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre
  • Información de contacto, incluyendo el email
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información pertinente para encuestas a clientes y/u ofertas

Para la lista exhaustiva de las cookies que recopilamos visite Lista de cookies recopiladas

Que hacemos con la información

Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantener un registro interno
  • Mejora de nuestros productos y servicios.
  • Envío de correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que le puede resultar interesante.
  • Excepcionalmente podríamos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podríamos utilizar la información para personalizar el sitio de acuerdo a sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a asegurar que los datos que nos ha proporcionado estén protegidos. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación de datos personales, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

No tenemos ningún tipo de acceso a los datos de las tarjetas de crédito. Para efectuar los pagos utilizamos pasarelas que les llevan a los servidores superseguros de las entidades de cobro. Nosotros solo recibimos un código que nos indica que la transacción ha sido completada

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pedimos permiso para que sea colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted da su consentimiento, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita una página específica. Las cookies permiten que las aplicaciones web le puedan tratar como un individuo. La aplicación web puede adaptar las operaciones a sus necesidades porque reúne y recuerda la información acerca de sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro del tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y mejorar nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, por lo que nos permite controlar las páginas que encuentra útiles y las que no lo hacen. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su ordenador o a cualquier información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración del explorador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto último  impediría el correcto funcionamiento de  muchas de las características de nuestra página web.

Enlaces a otras páginas web

Nuestra web contiene enlaces a otras páginas web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestra página, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre el nuevo sitio web que visita. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione al visitar estos sitios y estos sitios no se rigen por la presente declaración de privacidad. Usted debe ser precavido y leer la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

El control de su información personal

Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Cuando se le pide que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla que puede hacer clic para indicar que no desea que la información pueda ser utilizada por cualquier persona con fines de marketing directo
  • Si previamente ha acordado con nosotros usar su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento por correo electrónico a web@labicicleta.net

No vamos a vender, distribuir o ceder su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o nos encontremos obligados por ley a hacerlo.

Si usted cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible, a la dirección antes mencionada. Intentaremos corregir cualquier información incorrecta a la mayor brevedad posible.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que utilizamos y la información que almacenan.

NombreDescripción
CARTInformación de su carro de la compra
CATEGORY_INFOGuarda la información de categoría de la página, que permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARELos artículos que tienes en la lista de productos comparados.
CURRENCYMoneda preferida
CUSTOMERUna versión encriptada de su identificación de cliente.
CUSTOMER_AUTHUn indicador de si ha iniciado sesion en la web.
CUSTOMER_INFOUna versión encriptada del grupo de cliente al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDSIdentificación del segmento de la tienda
EXTERNAL_NO_CACHEIndica si la caché está deshabilitada o no.
FRONTENDSu identificador de sesión en el servidor
GUEST-VIEWPermite a los invitado realizar pedidos
LAST_CATEGORYÚltima categoría visitada
LAST_PRODUCTÚltimo producto visitado.
NEWMESSAGEIndica si ha recibido un nuevo mensaje
NO_CACHEIndica si se puede o no usar la caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CARTInformación sobre su carro y sobre si se le ha pedido su ID para acceder a la página.
POLLSi ha participado en alguna encuesta recientemente.
POLLNInformación sobre los artículos que ha votado en las encuestas.
RECENTLYCOMPAREDLos prodcutos que recientemente ha comparado.
STFInformación sobre los productos que ha enviado por correo electrónico a amigos.
STOREVista de la tienda o el idioma que ha selecionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIEIndica que el cliente permite utilizar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDSLista de productos vistos recientemente.
WISHLISTLista de deseos
WISHLIST_CNTNúmero de items en la lista de deseos.
_UTMADistingue entre usuarios y sesiones (Google analytics)
_UTMBDetermina las nuevas visitas (Google analytics)
_UTMCDetermina si el usuario realizó una nueva visita (Google analytics)
_UTMDAlmacena la fuente de tráfico que permite saber como llego a la web (Google analytics)